ホスログ利用規約
以下は、ホスログをご利用いただくにあたり適用される規約です。必ずお読みください
総則
規約の適用
本利用規約(以下「本規約」といいます)は、株式会社EOT(以下「当社」といいます)が運営するホストクラブ情報紹介・ネット予約サービス「ホスログ」(以下「本サービス」といいます)を利用するすべての方(以下「利用者」といいます)と当社との間に適用されます。
個別規約・関連規約
本サービスにおいて、別途規約(以下「個別規約」といいます)が定められている場合、利用者には本規約のほか個別規約の定めが適用されます。本規約と個別規約に定める内容が異なる場合には、個別規約に定める内容が優先的に適用されるものとします。 利用者が本サービスのアフィリエイト機能を利用する場合には、本規約に加えてアフィリエイト利用規約が適用されます。
プライバシーポリシー
利用者の個人情報の取扱いについては、当社が別途定めるプライバシーポリシーに従います。利用者は、本サービスの利用にあたり、プライバシーポリシーの内容に同意したものとみなされます。
規約の変更
当社は、当社が必要と判断する場合、民法第548条の4の規定に従い本規約の内容を変更することができます。 本規約の変更を行う場合、当社は以下の方法で変更内容および効力発生日を利用者に周知します。
本サービス上での掲載
当社が必要と判断する場合は、本サービスに登録されたメールアドレスへの通知
変更後の本規約は、効力発生日より利用者に適用されます。利用者が効力発生日以降に本サービスを利用した場合、変更後の本規約に同意したものとみなされます。 利用者の重大な不利益となる変更については、効力発生日の相当期間前に周知します。
利用契約
利用契約の成立
利用者は、本規約の内容に同意の上、本サービスを利用するものとします。利用者が当該同意を行った時点で、当社と利用者の間に本規約を内容とする契約(以下「利用契約」といいます)が成立します。
利用アカウント
利用者は、当社所定の情報(認証情報等を含み、以下「登録情報」といいます)を日本国内で登録の上、本サービスのアカウントを作成する必要があります。当社は、登録情報を利用して行われた行為を、当社の責めに帰すべき事由がある場合を除き、利用者自身による行為とみなします。 なお、当社は、本サービス以外で当社及び関連会社が提供するサービスにおいても、登録情報及び本サービスのアカウントの登録情報を利用する場合があります。
年齢制限
本サービスは20歳以上の方のみが利用できます。20歳未満の方は、本サービスの利用およびアカウントの登録をすることはできません。 20歳未満の方の飲酒は「二十歳未満ノ者ノ飲酒ノ禁止ニ関スル法律」により禁じられております。本サービスを利用して予約を行い来店した店舗では、利用者本人の顔写真付き身分証明書のご提示を求められる場合があります。 虚偽による20歳未満の方の利用およびアカウントの登録、飲酒によるトラブルについては当事者間で解決するものとし、当社はその一切の責任を負わないものとします。
利用契約の終了(利用者からの退会)
利用者は、当社所定の手続きに従いいつでも利用契約を終了することができます。 ただし、当社が定める禁止行為が一定の限度を超えた場合は、当社から強制的かつ一方的に利用契約を終了することができ、登録情報その他の本サービスに関わる情報は閲覧できなくなります。
表明及び保証
利用者は、当社に対し、以下の各事項を表明および保証するものとします。
反社会的勢力等(暴力団、暴力団員、暴力団準構成員、暴力団関係企業、総会屋等、社会運動等標ぼうゴロ又は特殊知能暴力集団等、その他これらに準ずる者を意味します。以下同じです)ではないこと又はなかったこと
資金提供その他を通じて反社会的勢力等の維持、運営若しくは経営に協力若しくは関与する等、反社会的勢力等との何らかの交流若しくは関与を行っていないこと又はなかったこと
今後においても、反社会的勢力等の維持、運営若しくは経営に協力若しくは関与する等、反社会的勢力等との何らかの交流若しくは関与を行わないこと
登録情報が利用者自身の情報であること
登録情報が真実、正確かつ完全な情報であり、常に最新であること
本サービスのアカウントを不正に利用されないために利用者自身で厳重に管理すること
年齢が20歳以上であること
利用者が前項の表明保証に違反した場合、当社は何らの催告を要せず利用契約を解除することができ、これにより利用者が被る不利益について当社は一切の責任を負いません。
本サービスの利用
利用方法
利用者は、本規約および当社の定める方法に従い、本サービスを利用するものとします。
本サービスの内容
本サービスは、ホストクラブ情報の紹介および予約仲介を主たる内容とします。本サービスに関連して当社が提供する各種機能(検索、予約、ポイント、ユーザー紹介、店直予約等)も本サービスに含まれます。
当社の役割
当社は、利用者とホストクラブ(以下「店舗」といいます)の予約を仲介する立場にあり、店舗におけるサービスの提供、料金、品質、安全性等について、店舗との間で直接の責任を負うものではありません。
料金及び支払方法
料金の支払い
利用者は、本サービスを利用してホストクラブを予約・来店した場合、来店時に当該ホストクラブに対し、当該店舗が指定する支払方法(現金、クレジットカード、QR決済、交通系カード等)で料金を支払うものとします。
事前決済機能について
本規約策定時点において、本サービスは事前決済機能を稼働していません。事前決済機能を将来導入する場合には、本規約を改訂のうえ事前に通知します。
初回料金の適用条件
本サービス経由で予約・来店した場合に適用される初回料金等の特典は、本サービス上で表示される条件を満たす場合にのみ適用されます。条件を満たさない場合(来店日から3か月以内の再来店、男性利用者、当日キャンセル後の再予約等)、通常料金が適用されることがあります。
予約
予約の成立
利用者は、本サービスの機能を利用して、店舗に対して予約を入れることができます。店舗が当該予約を受け付けた時点で、利用者と当社との間にサービスに関する契約(以下「サービス契約」といいます)が成立します。
予約成立の限界
当社は、利用者の予約申込みに対して、店舗とのマッチングまでをサービス契約とします。店舗のリアルタイムの状況、満席、その他の事情により、利用者の希望する店舗が予約を受け付けられない場合や、来店時に入店ができない場合があります。これらの場合であっても、当社は一切の責任を負わないものとします。
来店時の本人確認
利用者は、店舗から顔写真付きの身分証明書の提示を求められた場合、これに応じるものとします。身分証明書の提示を拒否した場合、または年齢が確認できない場合、店舗は入店をお断りすることがあります。
来店済み店舗への再予約
利用者が本サービスの機能を利用して予約を行い来店した店舗については、来店日から3か月が経過しない限り、本サービスの機能を利用して再度の予約を行うことはできません。 来店日から3か月が経過した場合、本サービスの機能を利用して再度の予約を行うことができ、その予約は「初回」扱いとして初回料金等が適用されます。
予約のキャンセル
予約のキャンセル
利用者は、本サービスを通じて店舗にリクエストした予約を、予約日時前まではマイページの予約履歴または店舗への直接の電話連絡により変更または取り消すことができます。
通常キャンセルの制限
利用者は、本サービスを利用してリクエストした予約について、予約日時前まで(予約成立後)に通常キャンセルを行うことができます。ただし、本サービスを通じての通常キャンセルが多発した場合、以下の制限が適用されます。
同一週内に通常キャンセルが6回に達した時点で、予約機能を15日間無効化します。
予約機能が無効化されている期間中も、本サービスの閲覧機能はご利用いただけます。
通常キャンセル回数は週単位でリセットされます
予約機能が無効化された場合、システムは利用者に対し「キャンセルが多いため、予約機能を15日間ご利用いただけません」等の案内を表示します。
無断キャンセル
利用者は、本サービスを通じて店舗にリクエストした予約について、予約日時前までに変更または取消しの手続きを行うことなく不来店となる行為(以下「無断キャンセル」といいます)を行ってはなりません。無断キャンセルを繰り返した場合、以下の措置が適用されます。
1. 同一週内に無断キャンセルを3回以上行った場合、その時点から15日間、本サービスを通じての新規予約ができなくなります
2. 前項の措置を通算3回繰り返した場合、利用者のアカウントは永久に凍結され退会扱いとなります。マイページ上のデータ復旧やアカウントの再開には一切応じず、これにより利用者が被る不利益について当社は一切の責任を負わないものとします。
店舗側の事情によるキャンセル
予約された店舗側の事情(満席、営業時間変更、臨時休業等)により予約が成立しない場合、当社は当該キャンセルに係る責任を負いません。当該事象が発生した場合の補填・代替対応については、店舗が直接対応するものとします。
禁止行為
利用者は、本サービスの利用にあたり、以下のいずれかに該当する又はそのおそれがある行為をしてはなりません。
直接か間接かを問わず、当社及び本サービスで紹介するホストクラブ、他の利用者その他の第三者の知的財産権、肖像権、プライバシーの権利、名誉、その他の権利又は利益を侵害する行為
虚偽の予約申込み行為
利用者が本サービスを介してホストクラブへの予約を完了した後、予約時間までの間にキャンセル手続きを繰り返す行為および無断キャンセル
ホストクラブへの危険物・違法物の持ち込み行為
ホストクラブの従業員に対する暴力、脅迫、強要、ハラスメント等の行為
犯罪行為に関連する行為又は公序良俗に反する行為
法令、裁判所の判決、決定若しくは命令、法令上拘束力のある行政措置又は当社若しくは利用者が所属する業界団体の内部規則に違反する行為
コンピューター・ウィルスその他の有害なコンピューター・プログラムを含む情報を送信する行為
本サービスに関し利用しうる情報を改ざんする行為
本サービスの運営を妨害する行為
本サービスと当社が保有するサーバー及びこれらが生成する情報通信内容等の解読、解析、逆コンパイル、逆アセンブル又はリバースエンジニアリングを行う行為
他の個人若しくは団体になりすまし、又は他の個人若しくは団体と関係があるように不当に見せかける行為
本サービスのバグ、誤動作を利用する行為
本サービスその他当社が営利法人に対して提供するサービスで明確に認められた行為を除き、本サービスを営利目的で利用する行為
本サービスのアカウントを第三者に利用させ、又は貸与、譲渡、売買、質入その他の処分をする行為
同一人物が複数のアカウントを作成し、または保有する行為
日本国外で本サービス上に自己の情報を登録する行為
ホスログポイント、ユーザー紹介機能、アフィリエイト機能、各種キャンペーン等を不正に利用する行為(自己紹介、自演紹介、虚偽情報による不正取得等を含む)
当社、店舗、他の利用者の信頼を著しく毀損する行為
その他、当社が不適切と合理的に判断する行為
権利帰属
利用者は、本サービスに関する権利帰属につき、以下の事項に同意します。
本サービス(本サービス上に表示されるアイコン、数値、データを含みますが、これらに限られません。以下同じです)に関する所有権及び知的財産権その他の財産権はすべて当社又は当社にライセンスを許諾している者に帰属しており、本規約で明示されている場合を除き、利用者に対して財産権の譲渡又は利用を許諾しません。
本サービスにおいて、利用者が投稿その他送信を行った文章、画像、動画、口コミその他のデータ(以下「投稿データ」といいます)は、当社が無償で自由に利用(複製、複写、改変、第三者への再許諾、サービス向上のための分析、マーケティングへの活用その他のあらゆる利用を含みます)することができるものとします。
利用者は、当社に対して、投稿データに関する著作者人格権等の権利を行使しないものとします。
当社は、投稿データが法令若しくは本規約に違反又は違反するおそれがある場合、その他業務上合理的な必要がある場合には、予め利用者に通知することなく、投稿データを削除、変更する等合理的な措置を講じることができます。
個人情報
利用者は、本サービスに関する個人情報につき、以下の事項に同意します。
当社が本サービスの提供に伴って取得した利用者の個人情報(個人情報の保護に関する法律に定める個人情報、個人データ、個人関連情報、メールアドレス、利用者の位置情報を含みます。以下同じです)については、当社が別途定めるプライバシーポリシーに従って取扱うものとし、利用者は、これに同意するものとします。
利用者は、当社に対して、サービスの実現および本規約に定めるホストクラブへの予約を完了するために必要な範囲で、自己の個人情報のうち当社が指定する情報をホストクラブおよびその他の事業者に提供することを委託するものとし、当社は利用者に代わって利用者の個人情報をホストクラブおよびその他の事業者に提供するものとします。
個人情報の第三者提供、共同利用、外国にある第三者への提供、Cookie・外部送信ツールの利用等の詳細は、プライバシーポリシーに記載しています。
男性利用者の取扱い
ホスログは「女性向け」のサービスです。システム上、男性利用者がホストクラブ情報の検索・閲覧、アカウントの登録、ホストクラブへのネット予約を行うことは可能ですが、以下の制限が適用されます。
初回料金は適用されません。事前決済機能が稼働している場合(将来)であっても、来店時に通常料金との差額を請求されることがあります。
女性と同伴で予約をされた場合も、男性利用者には初回料金は適用されません。
ホスログポイントの付与対象外となります。
多くの店舗は男性の入店自体を制限しており、本サービスの機能を利用して予約が行えた場合でも、来店時に入店を拒否される可能性があります。
男性利用者の入店拒否その他に関連して発生したトラブルについては当事者間で解決するものとし、当社はその一切の責任を負わないものとします。
ホスログポイント
ポイントの定義
ホスログポイント(以下「ポイント」といいます)とは、当社が利用者に対し、本サービスの利用に伴って無償で付与する、当社所定のサービス・特典との交換にのみ利用可能なポイントです。 ポイントは、資金決済法上の前払式支払手段ではありません。
ポイントの付与
ポイントは、以下の場合等、当社が指定する方法によりその還元率に応じて利用者のアカウントに付与されます。
本サービスを介してホストクラブを予約し来店した場合
ユーザー紹介機能により友人を紹介し、紐づけが成立した場合
各種キャンペーンに参加した場合
その他、当社が指定する方法により
ポイントの還元率、付与タイミング、有効期限等の条件は、当社が定め、本サービス上で掲示します。
ポイントの交換
ポイントは、本規約策定時点において、以下との交換に利用できます。
本サービス内で利用可能な特典(本サービス内で利用できるクーポン等)
Amazonギフトカード等のデジタルギフト
ポイントの交換に必要なポイント数、交換時の手数料、交換条件等の詳細は当社が定め、本サービス上で掲示します。当社は、ポイントの交換先を予告なく追加、変更、終了することができます。
ポイントの制限
ポイントは、これを取得した利用者のアカウントでのみ有効です
ポイントは、現金、財物その他の経済上の利益との直接の交換、第三者への譲渡、現金化、相続、合算等を行うことはできません。
複数の異なる端末機器に分散されたアカウント、または既にアカウント停止・削除処理されたアカウントに付与されたポイントは、同一名義人であっても、その権利を承継・合算することはできません。
ポイントを不正に取得・利用した場合、当社は当該ポイントを取り消し、利用者のアカウントを停止する権利を有します。
ユーザー紹介機能
機能の概要
ホスログのユーザー紹介機能(以下「紹介機能」といいます)は、既存の利用者(以下「紹介元ユーザー」といいます)が新規利用者(以下「被紹介ユーザー」といいます)を本サービスに紹介し、被紹介ユーザーが本サービスを利用して来店等の条件を満たした場合に、紹介元ユーザーおよび被紹介ユーザーの双方にポイント等の特典が付与される機能です。
紹介URLの発行
利用者は、本サービスのマイページから、自己専用の紹介URLおよび紹介コードを発行することができます。
紐づけの成立
被紹介ユーザーが紹介元ユーザーの紹介URL経由で本サービスに登録した場合、紐づけが成立します。紐づけの判定は、当社の定める技術的方法(Cookieによる識別等)により行われ、紹介URLを踏んだ時点から30日以内に登録が完了した場合に成立します。
紐づけの技術的判定方法および取得される情報の詳細は、プライバシーポリシーに記載しています。
紹介特典の付与
紐づけが成立した被紹介ユーザーが本サービスを介してホストクラブを予約・来店し、当社所定の条件を満たした場合、紹介元ユーザーおよび被紹介ユーザーの双方に、当社が定める還元率に応じたポイント等の特典が付与されます。具体的な付与条件、付与額、付与タイミング等は、本サービス上で掲示します。
紹介機能の禁止事項
利用者は、紹介機能の利用にあたり、以下の行為を行ってはなりません。
同一人物が複数のアカウントを作成・利用して自己紹介を行う行為
被紹介ユーザーになりすまし、または虚偽の情報により被紹介ユーザーを装う行為
紹介の対価として金銭、物品、その他の経済的利益を被紹介ユーザーまたは第三者に提供する行為(口コミ報酬や紹介報酬の還元等を含む)
公序良俗に反する方法、SNS規約に違反する方法その他不適切な方法での紹介行為
当社の事業活動を妨害するおそれのある方法での紹介行為
反社会的勢力等への紹介行為
その他、当社が紹介機能の趣旨に反すると合理的に判断する行為
不正利用への対応
当社は、紹介機能の不正利用が認められた場合、利用者に事前に通知することなく、紐づけの取り消し、付与済みポイントの取消し・回収、アカウントの停止、利用契約の解除等の措置を講じることができます。
紹介機能の変更・終了
当社は、紹介機能の内容(還元率、付与条件、特典内容等を含む)を予告なく変更、または紹介機能自体を終了することができます。これにより利用者が被る不利益について、当社は一切の責任を負いません。
利用者の賠償責任
利用者は、本サービスに関する賠償責任につき、以下の事項に同意します。
利用者は、本規約に違反し又は本サービスの利用に関連して当社に損害を与えた場合、当社に対しその損害を賠償しなければなりません。
利用者が、本サービスの利用に関連して、ホストクラブ、他の利用者その他の第三者からクレームを受け又はそれらの者との間で紛争が生じた場合には、利用者の費用と責任において当該クレーム又は紛争を処理するものとします
利用者による本サービスの利用に関連して、当社が、ホストクラブ、他の利用者その他の第三者から権利侵害その他の理由により何らかの請求又は申し立てを受けた場合は、利用者は当該請求に基づき当社が当該第三者に支払いを余儀なくされた金額を賠償しなければなりません。
利用者が、本規約に反する不正利用により悪質かつ当社の信頼及び利益を失墜する行為(ポイントの不正取得、紹介機能の不正利用、店舗との結託による不正請求等を含む)を行った場合、当社は当該行為により本来得るべきであった金額の3倍に相当する額を利用者に対し請求できるものとし、利用者はその請求額を当社が定める期日内に支払うものとします。
当社の免責等
非保証
本サービスは現状有姿で提供されるものであり、当社は本サービスに関するセキュリティ等に関する欠陥、エラー、バグ、権利侵害、安全性および信頼性がないこと(以下「瑕疵等」といいます)、並びに正確性、完全性、有効性、特定目的への適合性及び商業的有用性について、明示的にも黙示的にも一切保証せず、また、瑕疵等を除去して利用者に本サービスを提供する義務を負いません。ただし、本項は、当社の故意または重大な過失による責任を免除するものではありません。
ホストクラブとの取引に関する免責
当社は、利用者と店舗との間で発生した取引、トラブル、紛争等について、当社が直接の当事者ではないことから、原則として責任を負いません。
損害賠償の制限
当社の利用者に対する責任は、当社の故意または重大な過失による場合を除き、利用者が直接かつ現実に被った通常損害に限定され、特別損害、逸失利益、間接損害については責任を負いません。
ただし、消費者契約法その他の強行法規により、当社の責任を不当に制限することができない場合、本条の適用範囲はこれらの強行法規の制限の限度においてのみ有効です。
利用停止等
当社は、利用者が以下のいずれかに該当する場合またはそのおそれがある場合、利用者に事前に通知することなく、本サービスの提供の全部又は一部を停止又は中断することができるものとします。
本規約または個別規約のいずれかの条項に違反した場合
当社、店舗、他の利用者その他の第三者に損害を生じさせるおそれのある目的又は方法で本サービスを利用した、又は利用しようとした場合
手段の如何を問わず、本サービスの運営を妨害した場合
第3条の表明保証に違反した場合
死亡した場合
本サービスを利用せずに1年以上が経過した場合
当社によって、過去に本サービス又は当社が提供する他のサービスの利用を停止されたことがある場合
ホストクラブにて料金等を支払わない場合
ホストクラブ及び他の利用者に対し迷惑な行為を行ったと当社が合理的に判断した場合
ポイントの不正取得、紹介機能の不正利用、アフィリエイト機能の不正利用、その他本サービスを不正に利用したと当社が合理的に判断した場合
その他、当社が利用者としての登録の継続を適当でないと合理的に判断した場合
本サービスの停止
当社は、以下のいずれかに該当する場合には、利用者に事前に通知することなく、本サービスの提供の全部または一部を停止または中断することができるものとします。
本サービスに係るコンピューター・システム(本サービスに係るサーバーを含みます)の点検又は保守作業を定期的又は緊急に行う場合
コンピューター、通信回線等が事故により停止した場合
火災、停電、天災地変等の不可抗力により本サービスの提供ができなくなった場合
その他、当社が停止又は中断を必要と判断した場合
有効期間・契約終了
有効期間
利用契約は、利用契約が成立したときから、利用者または当社がアカウントを削除した日、または本サービスの提供が終了した日のいずれか早い日まで、当社と利用者との間で有効に存続するものとします。
契約終了後の取扱い
利用契約終了後も、第9条(権利帰属)、第10条(個人情報)、第14条(利用者の賠償責任)、第15条(当社の免責等)、第19条(譲渡禁止)、第22条(準拠法及び裁判管轄)の規定は、その性質上有効に存続するものとします。
譲渡禁止
利用者は、利用契約に係る権利及び義務を第三者に移転、譲渡、担保に供する等をすることができません。
通知方法
当社からの通知は、本サービス上に登録されたメールアドレス、電話番号、本サービスの機能(プッシュ通知・サイト内通知等)を用いた通知方法をもって行います。メール、SMS、本サービスによる通知は、通常到達すべきときに到達したものとみなします。
利用者から当社への通知は、本サービス内のお問い合わせフォーム、当社が指定する公式LINEアカウント、その他当社が指定する方法により行うものとします。
サービスの廃止・運営の引継ぎ
サービスの廃止
当社は、当社の都合によりいつでも本サービスを廃止することができるものとします。本サービスを廃止する場合、当社は相当期間前に利用者に通知します。
運営の委託・引継ぎ
当社がホスログの運営を第三者に委託する場合、または運営を別の会社に切り替える場合、本契約は自動的に新しい運営主体に引き継がれるものとし、利用者は新しい運営主体との間で本契約の条項に基づく権利義務関係が継続することを承諾するものとします。当社は、運営の委託または切り替えが行われる場合、可能な限り事前に利用者にその旨を通知します。
準拠法及び裁判管轄
本規約の準拠法は日本法とし、本サービスに関する争訟は、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。