サービスについて
Q1.
ホスログとは何ですか?
Q2.
「初回」とはどういう意味ですか?
Q3.
一度利用したお店をもう一度初回で予約 できますか?
Q4.
ホスログでできることは何ですか?
会員登録について
Q1.
会員登録の方法を教えてください
Q2.
会員登録に料金はかかりますか?
Q3.
年齢制限はありますか?
Q4.
男性も登録できますか?
Q5.
同じ電話番号で複数アカウントを作れますか?
Q6.
会員登録していない友人を同行者として一緒に予約できますか?
Q7.
会員登録していない友人の予約を代行できますか?
お店探し・予約について
Q1.
予約の方法を教えてください
Q2.
希望のホストを指名できますか?
Q3.
予約時のリクエストはどういうシステムですか?
Q4.
予約はいつまで取れますか?
Q5.
友達と一緒に予約できますか?
Q6.
予約後のSMSが届きません
料金・支払いについて
Q1.
初回プランの料金はどれくらいですか?
Q2.
支払い方法は何がありますか
Q3.
プラン料金以外にかかる費用はありますか?
Q4.
延長料金はどれくらいですか?
Q5.
場内指名に料金はかかりますか?
Q6.
領収書を発行できますか
キャンセル・変更について
Q1.
予約をキャンセルする方法を教えてください
Q2.
来店当日でも予約をキャンセルできますか?
Q3.
予約の日時を変更できますか?
Q4.
キャンセル料はかかりますか?
Q5.
予約時間を過ぎたらどうなりますか?
Q6.
無断キャンセルするとどうなりますか?
来店時について
Q1.
来店時に必要なものは何ですか?
Q2.
身分証を忘れた場合はどうなりますか?
Q3.
身分証として使えるものは何ですか?
Q4.
来店コードとは何ですか?
Q5.
予約プランの時間終了後に延長できますか?
ポイントについて
Q1.
ポイントの貯め方を教えてください
Q2.
ポイントの有効期限はありますか?
Q3.
ポイントは何に交換できますか?
Q4.
ポイントは現金に交換できますか?
Q5.
最低何ポイントから交換できますか?
Q6.
口コミ投稿のポイントはどのタイミングで付きますか
Q7.
延長料金やドリンク代もポイントの対象になりますか?
Q8.
退会するとポイントはどうなりますか?
お友達紹介について
Q1.
お友達紹介とは何ですか?
Q2.
お友達を紹介するとどんな特典がありますか?
Q3.
お友達紹介のポイントはどう計算されますか?
Q4.
お友達紹介の継続ボーナスとは何ですか?
Q5.
お友達紹介の方法を教えてください
Q6.
すでにホスログに登録している友達も紹介できますか?
Q7.
お友達紹介の有効期間はありますか?
Q8.
お友達が他の人の紹介URLですでに登録している場合は?
Q9.
紹介したお友達の情報は見えますか?
その他
Q1.
予約内容の確認はどこからできますか?
Q2.
個人情報はどう管理されていますか?
Q3.
退会したい場合はどうすればいいですか?
Q4.
パスワードを忘れた場合はどうすればいいですか?
Q5.
メールアドレスや電話番号を変更したい場合は?