プライバシーポリシー

株式会社EOT(以下「当社」といいます)は、ホストクラブ情報紹介・ネット予約サービス「ホスログ」(以下「本サービス」といいます)を提供するにあたり、利用者の個人情報および利用者情報を適切に取り扱うため、本プライバシーポリシー(以下「本ポリシー」といいます)を定めます。

当社は、個人情報の保護に関する法律(以下「個人情報保護法」といいます)その他関係法令および個人情報保護委員会のガイドラインを遵守します。

本ポリシーは、当社が本サービスの提供に際して取り扱うすべての利用者情報に適用されます。本サービスには、ユーザー向けサービス、店舗向けサービス、アフィリエイター向けサービスのすべてが含まれます。

本ポリシーは、ホスログ利用規約・店舗利用契約・アフィリエイト利用規約の内容を補完するものです。本ポリシーに定めのない用語の定義は、各利用規約の定めに従います。本ポリシーと各利用規約の内容が矛盾する場合には、本ポリシーが優先して適用されます。

本ポリシーにおいて使用する用語の定義は以下のとおりです。

ユーザー登録時に取得する情報に加え、アフィリエイターとして登録する場合には以下を追加で取得します。

掲載店舗の担当者個人として以下を取得します。店舗そのものに関する情報(屋号・営業許可情報・店舗管理者情報等)は店舗利用契約に基づき別途取得します。

本ポリシー策定時点(2026年5月)において、当社は以下の情報を取得しません。

本ポリシー策定時点(2026年5月)において、本サービスは事前決済機能を稼働していません。したがって当社はクレジットカード番号、有効期限、セキュリティコード等のカード情報を取得・保有していません。

利用者の支払は、来店時に店舗にて現金で行う運用となります。

将来、事前決済機能を導入する際には、以下の方針に従い設計・運用します。

事前決済が稼働している場合(将来)、領収書は「株式会社EOT」名義で発行されます。

当社は、本サービス上のタグおよび情報収集モジュールを通じて、利用者の端末から以下の第三者の電気通信設備に対し、利用者に関する情報が送信されることがあります。各送信先・送信情報・利用目的は以下のとおりです。

利用者は、ブラウザのCookie設定または各送信先の提供するオプトアウト手段により、上記の外部送信を停止することができます。ただし、認証Cookie等の本サービスの提供に必要な情報については、無効化すると本サービスの一部または全部が利用できなくなる場合があります。

送信された情報の送信先における保存期間は、各送信先の定めるプライバシーポリシーに従います。当社へのお問い合わせは§16の窓口までご連絡ください。

当社は、個人情報保護法その他の法令で認められる場合および本ポリシーに定める場合を除き、あらかじめ利用者の同意を得ないで個人データを第三者に提供しません。

利用者は、以下に定める場合に当社が利用者情報を第三者に提供することにあらかじめ同意するものとします。

以下の場合は、利用者の同意なく第三者に提供することがあります。

利用目的の達成に必要な範囲内において、個人データの取扱いの全部または一部を委託する場合があります(クラウドサービス、SMS送信、メール配信、決済代行(将来)、データ分析、カスタマーサポート等)。委託先には、適切な監督を行います。

当社は、個人関連情報を第三者に提供する場合において、当該第三者が個人関連情報を個人データとして取得することが想定されるときは、あらかじめ利用者の同意が得られていることを確認します。

第三者提供を行ったとき、または第三者から個人情報の提供を受けたときは、個人情報保護法第29条・第30条に基づき、必要な確認および記録の作成・保存を行います。

本サービスのサーバーおよびデータベースは、Amazon Web Services(AWS)の東京リージョン(日本国内)に設置しています。したがって、利用者情報の主要なデータ保管場所は日本国内です。

以下の場合、外国にある第三者に対して個人データまたは個人関連情報を提供することがあります。

外国にある第三者への個人データ提供について、個人情報保護法第28条が定める同意取得を要する場合には、本ポリシーへの掲載および本サービス上での明示により、利用者の同意を取得します。

本ポリシーの策定および定期的な見直しを行います。

取得・利用・保存・提供・削除・廃棄等の各段階に応じて、取扱方法、責任者・担当者、責務を定めた社内規程を整備しています。

本サービスのサーバー・データベースは日本国内(AWS東京リージョン)に設置しています。一部の外部送信ツールについては米国の事業者の電気通信設備に情報が送信されます(§8参照)。当該国の個人情報保護制度を把握したうえで、必要な措置を講じています。

利用者は、当社に対し、自己に関する保有個人データについて以下の請求を行うことができます。

§16のお問い合わせ窓口までご連絡ください。当社所定の請求書フォームをご案内します。

請求が本人または正当な代理人からのものであることを確認するため、以下の書類等の提示を求めることがあります。

開示および利用目的の通知の請求については、当面の間、無料で対応いたします。手数料を有料化する場合は、本ポリシーを改訂のうえ事前に通知します。訂正・利用停止等の請求は無料です。

請求受領後、本人確認完了から原則として30日以内に対応します。調査等に時間を要する場合は、その旨を通知し、合理的な範囲で対応期間を延長することがあります。

以下の場合は、開示・訂正・利用停止等を行わないことがあります。

以下の事態に該当する場合、個人情報保護委員会への報告および本人への通知を行います。

漏えい等の事態を知った後、速やかに(概ね3〜5日以内に)個人情報保護委員会に速報を行い、原則として30日以内(上記12-1③の場合は60日以内)に確報を行います。

漏えい等の事態を知った後、当該事態の状況に応じて速やかに、影響を受ける本人に対して通知を行います。通知が困難な場合は、代替措置(公表等)を講じます。

当社は、個人情報保護委員会規則で定める基準に従って仮名加工情報を作成することがあります。仮名加工情報については、以下の取扱いを行います。

当社が匿名加工情報を作成・利用する場合、以下のとおり取り扱います。

紹介機能・アフィリエイト機能において、紹介元(紹介ユーザー)およびアフィリエイターには、紹介先・送客先のプライバシー保護のため、以下の情報を開示しません。

掲載店舗には、予約成立に必要な範囲で利用者情報を提供します(§7-2参照)。アフィリエイト紐づけ情報・紹介紐づけ情報は、店舗には提供しません(店舗は当該情報を必要としないため)。

紹介関係・アフィリエイト関係に関するデータは、個人を特定できない統計情報に加工したうえで、当社のマーケティング施策の改善に利用することがあります。

本サービスは20歳以上の方のみが利用できます。法律上18歳・成人の方であっても本サービスは利用できません。

会員登録時に生年月日の入力を求めます。また、来店時には店舗が顔写真付きの本人確認書類により年齢確認を行います。

当社は、18歳未満の方からの個人情報の取得は行いません。誤って18歳未満の方の情報を取得した場合は、確認のうえ速やかに削除します。

本サービスは女性向けサービスです。男性も検索・閲覧・予約は可能ですが、初回料金の適用外・ポイント付与対象外となります。男性利用者の個人情報の取扱いについても、本ポリシーが適用されます。

本サービスについてのご意見、ご要望、ご質問、苦情のお申出、その他利用者情報の取扱いに関するお問い合わせは、以下の窓口までお寄せください。

当社による個人情報の取扱いについて、当社の対応に満足が得られない場合には、個人情報保護委員会に対しても苦情の申出を行うことができます。

当社は、利用者情報の取扱いに関する運用状況を適宜見直し、継続的な改善に努め、必要に応じて本ポリシーを変更することがあります。

本ポリシーを変更した場合には、本ページ上で改訂日を示すとともに、本サービス上での通知、メール送信、その他当社が定める方法で利用者に通知します。

法令上利用者の同意が必要となる内容の変更を行う場合は、当社所定の方法で利用者に事前に同意を求めます。

変更後の本ポリシーは、本ページ上に掲載した時点(または通知時に指定した効力発生日)から効力を生じます。